V komunikaciji se velikokrat lahko zapletemo v psihološke igre, ki izvirajo iz različnih referenčnih okvirov, ki jih imamo kot posamezniki. Ljudje velikokrat doživijo mnenje kot kritiko, vprašanje kot obtožbo, argument kot dokazovanje, navodila kot razkazovanje moči nad njimi. Za večino sogovornikov sicer velja, da lahko z njimi korektno komuniciramo in se dogovarjamo. Nekateri sogovorniki pa so preprosto "težki". Prepoznavanje značilnosti problematičnih in težavnih sogovornikov, poznavanje pristopa in intervencij pri komunikaciji in delu z njimi, prispeva k ohranjanju naše energije in psihičnega zdravja. Z dobro komunikacijo pa se izognemo tudi doživljanju stresa.
Delavnico bo vodil Sandi Kofol, univ. dipl. psih.