V mnogih podjetjih je team building še vedno razumljen predvsem kot zabaven izlet ali malce bolj organizirana zabava izven pisarn. A sodobno delovno okolje, ki ga zaznamujejo kompleksni projekti, nenehne spremembe in visoka potreba po psihološki varnosti, zahteva več kot simpatično skupinsko fotografijo in dobro voljo.
Organizacije se vse pogosteje sprašujejo:
-
Kako naj izberemo aktivnosti, ki resnično vplivajo na kulturo sodelovanja, odnose v timih in sposobnost vodij, da gradijo učinkovite delovne skupnosti?
-
Kako prepoznati razliko med trenutnim dvigom morale in dolgoročnim razvojem tima?
Da bi lahko izbirali učinkovite programe, moramo team building najprej razumeti ter dobro razmisliti o tem, kakšno vlogo naj odigra v organizaciji ter kakšen doprinos naj ima za tim.
Kaj je team building in kako ga razumeti?
Team building – ali gradnja tima – je načrtovana skupinska izkušnja, ki krepi povezanost, izboljšuje odnose in ustvarja pogoje za bolj učinkovito timsko sodelovanje.
Team building se razlikuje od spontanega druženja po tem, da je načrtovan z jasnim namenom in strukturiran tako, da podpira odnose in sodelovanje. Medtem ko je nenačrtovano druženje prijetno in lahko okrepi medosebne vezi, samo po sebi ne naslavlja izzivov, ne vodi refleksije in ne ustvarja pogojev za trajnejše spremembe v timski dinamiki. Team building pa omogoča prav to, in sicer s pomočjo dobrega razmisleka o njegovem namenu, izbrani metodi ter skrbni izvedbi.
V svojem bistvu team building pomaga ustvarjati pogoje za tim: krepi vezi med sodelavci, gradi zaupanje, izboljšuje vzdušje in komunikacijo, spodbuja občutek pripadnosti ter daje skupini izkušnjo, da so »mi«, ne le zbir posameznikov.
Znotraj team buildinga potekajo aktivnosti, ki se lahko gibljejo od lahkotnih, zabavnih izzivov do poglobljenih razvojnih procesov. Samo narava aktivnosti še ne določa njenega učinka; ključni so dejanske potrebe tima in organizacije, jasno opredeljeni nameni in cilji ter način, kako je aktivnost facilitirana.
Zakaj je nujno, da najprej določimo namen in cilje team buildinga?
Najpogostejša napaka je organizirati team building, ne da bi vnaprej jasno opredelili, kaj naj bi dosegel. Brez namena se aktivnosti pogosto sprevržejo v simpatično, a naključno izkušnjo, ki nima povezave z dejanskimi potrebami tima in organizacije. Namen določi, ali potrebujemo zabavno sprostitev ali razvojno delo. Cilji pa pomagajo izbrati primeren nivo intenzivnosti, vsebine in izvajalca.
Da pa lahko določimo namen in cilje ter izberemo aktivnosti team buildinga, je pred tem nujno oceniti trenutno stanje tima in njegove potrebe. Če tim doživlja nizko zaupanje in konflikte, lahko s »siljenjem« v zabavne aktivnosti situacijo še poslabšamo. Napačna izbira aktivnosti lahko spodbudi odpor zaposlenih ter prepričanje naročnika, da team building ne deluje. Odločilno vprašanje je, kakšen team building odgovarja trenutni fazi razvoja tima in ciljem podjetja.
Da bi se izognili odporu do team buildinga, naj ta postane premišljeno zasnovano orodje, ki izhaja iz resničnih potreb tima in strateških ciljev organizacije.
Če želi podjetje zgolj okrepitev povezanosti, je dovolj lahkotna aktivnost. Če želi izboljšati komunikacijo ali zaupanje, mora izbrati program, ki vključuje refleksijo in razmislek o dinamiki. Če želi okrepiti kompetence ali rešiti konflikte, potrebuje visoko strukturiran razvojni proces, ki ga lahko vodi le strokovnjak. Jasno zastavljeni cilji pomagajo podjetju izbrati ne le pravo vrsto aktivnosti, ampak tudi vse ostale specifike, kot so način izvedbe, lokacija, trajanje in stopnja vključenosti posameznih akterjev.
Ključno je, kaj se zgodi pred izvedbo team buildinga. Ali smo raziskali potrebe tima in organizacije? Smo določili jasen namen in cilje team buildinga? Smo skladno z njimi izbrali ustrezne aktivnosti in izvajalca?
Kako izbrati prave programe team buildinga?
Raziskave o učinkovitosti različnih team buildingov jasno kažejo, da obstajajo bistvene razlike med zabavnim druženjem, izkustvenim učenjem, strukturiranim razvojem in poglobljenim strokovnim delom v timu. Učinek team buildingov je torej odvisen od tega, katere izzive timov naslavljajo, ter tudi, koliko intenzivne so izvedbe.
Za lažjo izbiro ustreznega team building programa smo oblikovali ponazoritev programov v štirih ravneh. Ta prikazuje, za katere potrebe tima in organizacije izbrati določen team building, kakšne aktivnosti vključiti ter kdo je najustreznejši izvajalec teh.
1. Socialno povezovanje
Prva raven team buildinga predstavlja zabavno, sproščujoče povezovanje. Tu je poudarek na doživetju, sprostitvi in izstopu iz rutine. Namen takih programov je dvig razpoloženja, krepitev občutka pripadnosti in neformalno povezovanje.
Aktivnosti: escape room, timski kvizi, kreativni izzivi, športni dogodki, kulinarična doživetja.
Izvajalci: animatorji, event facilitatorji, interni organizatorji.
Učinek: ustvarijo energijo in socialni kapital, ki posredno vplivata na boljše počutje ter spodbujata občutek pripadnosti, ne rešujejo pa težav v timih.
2. Izkustveno-učni program
Druga raven team buildinga združuje izkustveno aktivnost in voden razmislek. Gre za programe, kjer udeleženci najprej nekaj doživijo, nato pa reflektirajo, analizirajo vedenja in sprejmejo vpoglede o sodelovanju. Pogosto gre za mešanico zabavnih elementov in dela na izbranih izzivih. Namen takih programov je reševanje konkretnih izzivov v sproščenem vzdušju ter možnost prenosa spoznanj v vsakdanje delo.
Aktivnosti: timski izzivi, facilitirane vaje, simulacije, analize situacij.
Izvajalci: trenerji, izkustveni facilitatorji, HR-specialisti.
Učinek: izboljšanje komunikacije, zaupanja, boljše sodelovanje, razumevanje vlog v timu. Učinek je mnogo večji kot na prvi ravni, a udeleženci aktivnosti še vedno doživljajo kot prijetne in ne preveč zahtevne.
.jpg)
3. Razvoj tima
Tretja raven team buildinga predstavlja strukturiran, metodičen in ciljno usmerjen proces razvoja tima (team development). To ni več team building v klasičnem smislu, čeprav ga nekatera podjetja pogosto še vedno tako imenujejo. Cilj ni doživetje, temveč izboljšanje timske učinkovitosti, odnosov, jasnosti ciljev, odločanja in sodelovanja. Sem sodijo programi, ki že zahtevajo metodologijo in izkušenega strokovnjaka.
Aktivnosti: delavnice o komunikaciji, sodelovanju in povratnih informacijah (team training), profiliranje (npr. Belbinove timske vloge), razvojne intervencije.
Izvajalci: team trenerji, organizacijski psihologi, strokovni facilitatorji.
Učinek: reševanje izzivov, boljše sodelovanje, višja učinkovitost, razvoj kompetenc, jasnejši procesi.
4. Timske intervencije
Četrta raven team buildinga je najbolj strokovna, poglobljena in strukturirana oblika programa. Tudi tukaj mnogi avtorji ne govorijo več o team buildingu, temveč o timskem coachingu (team coaching) ali zdravljenju odnosov v timu (team healing). Gre za reševanje realnih in zelo konkretnih problemov in izzivov, ki ovirajo uspešno delo tima: nezaupanje, konflikti, slaba dinamika, nizka psihološka varnost, pasivnost, odpor.
Aktivnosti: timski coaching, analiza timske dinamike, strukturirani procesi razvoja sodelovanja in vodenja, konfliktna facilitacija, mediacija, poglobljene intervencije pri nezaupanju ali konfliktih.
Izvajalci: certificirani team coachi, izkušeni organizacijski psihologi, specialisti za timske odnose.
Učinek: večje spremembe v vedenjih, odnosih, kulturi in učinkovitosti, dolgotrajna transformacija.
Razumevanje predstavljenih štirih ravni je ključno za ustrezno izbiro team building programov. Poznavanje razlik med možnimi programi pomaga podjetjem usmeriti energijo in sredstva tja, kjer bodo imela največji učinek.
Zaključek – z izbiro prilagojenega team buildinga k želenih učinkom
Team building naj bo dobro premišljena odločitev, saj lahko pomembno vpliva na kulturo sodelovanja, medosebne odnose in učinkovitost tima. Programi team buildinga sami po sebi niso boljši ali slabši. Njihov učinek je v prvi vrsti odvisen od potreb tima in ciljev organizacije.
Ko organizacije sprejmejo, da se morajo najprej same pripraviti na team building, se začne preobrat: team building ni več naključen dogodek, ampak strateško orodje za oblikovanje učinkovitih, povezanih in odpornih timov. S prehodno analizo timov postane izbira pravih programov veliko enostavnejša ter hkrati zagotovi, da bodo timi doživeli tisto, kar zares potrebujejo.
Strokovnjaki iz O.K. Consulting vam pomagamo izbrati najustreznejši team building program glede na stanje tima in cilje organizacije. Skupaj se lotimo izzivov vašega tima, da program prinese resničen in dolgoročen učinek.
Sporočite nam, kaj potrebuje vaš tim, mi pa poskrbimo za pravi korak naprej.
Ta članek je peti iz serije člankov o timskem delu. Vabljeni k branju ostalih člankov.
Serija člankov o timskem delu:
1. Kaj je timsko delo in kdaj je timsko delo zares uspešno?
2. Zakaj timsko delo odloča o uspehu podjetja?
3. Kakšna je vloga delovnega okolja pri uspešnem timskem delu?
Viri:
1. Young, J. in Gifford, J. (2023) High-performing teams: An evidence review. Practice summary and guidance. London: Chartered Institute of Personnel and Development. Pridobljeno s https://www.cipd.org/globalassets/media/knowledge/knowledge-hub/evidence-reviews/2023-pdfs/8388-high-performing-teams-practice-summary.pdf
2. Grensing-Pophal, L. (2019). The problems with (most) team-building efforts and how to avoid them. SHRM. Pridobljeno s https://www.shrm.org/topics-tools/news/organizational-employee-development/problems-team-building-efforts-how-to-avoid
3. Klein, C., DiazGranados, D., Salas, E., Le, H., Burke, C. S. in Lyons, R. (2009). Does team building work? Small Group Research, 40(2), 181–222. Pridobljeno s https://www.researchgate.net/publication/220030881_Does_Team_Building_Work
